# dxBike

> Software für Velowerkstatt und Velohandel: Veloregister mit Rahmennummer, Akku und Motor, Kostenvoranschlag per Handy, Ersatzteile, Veloverkauf. Aus der Schweiz.

## Umfang
- Veloregister: Jedes Kundenvelo mit Typ, Marke, Modell, Rahmennummer, Farbe, Rahmengrösse, Kauf und Garantie. Das QR-Etikett führt direkt zum Velo und zu seinem offenen Auftrag.
- Akku und Motor: Beim E-Bike Akku mit Hersteller, Kapazität, Seriennummer und Ladezyklen, dazu Motorsystem, Seriennummer und Software-Stand. Scan und Suche finden das Velo auch darüber.
- Werkstattauftrag: Annahme am Tresen mit Zustand, Zubehör, Fotos und Unterschrift, danach Kostenvoranschlag, Reparatur, Fertigmeldung und Abholung.
- Freigabe durch den Kunden: Liegt der Kostenvoranschlag über Ihrer Grenze, erhält der Kunde einen Link per SMS oder E-Mail und gibt ihn im Kundenportal frei oder lehnt ab.
- Servicepakete: Frühlingsservice, Grossservice, E-Bike-Check und Bremsenservice als Vorlage, pauschal oder nach Aufwand, mit Prüfprotokoll für Velo und E-Bike.
- Ersatzteile: Je Teil im Auftrag: Bestand, auf anderen Aufträgen reserviert, bestellt und fehlend. Fehlende Teile bestellt dxBike je Lieferant mit einem Klick.
- Velo verkaufen: Velo aus dem Lager scannen, Rahmennummer, Akku und Motor erfassen. Der Lieferschein geht aufs Kundenkonto, das Velo mit Garantie ins Register.
- Serviceerinnerung: Ist der Service eines Velos fällig, erinnert dxBike den Kunden per SMS oder E-Mail, mit Link ins Kundenportal. Wer nicht will, meldet sich ab.
- Garantie und Kulanz: Material oder Zeit als Garantie oder Kulanz markieren, mit Begründung. Der Abzug steht auf der Rechnung, die Auswertung je Hersteller.

## Werkstatt
- Vom Velo am Tresen bis zur Abholung weiss jeder, wo ein Auftrag steht. Nichts wird repariert, was der Kunde nicht freigegeben hat.
- Annahme mit Unterschrift: Kundenwunsch, Zustand und Zubehör festhalten, Fotos anhängen, der Kunde unterschreibt am Tablet oder am Handy.
- Kostenvoranschlag: Ersatzteile aus dem Lager und Arbeit zum Werkstattsatz. Unter der Freigabegrenze geht es direkt weiter.
- Freigabe im Kundenportal: über der Grenze erhält der Kunde einen Link per SMS oder E-Mail. Er gibt frei oder lehnt ab, erst dann geht die Arbeit weiter.
- Status auf einen Blick: Annahme, Kostenvoranschlag, wartet auf Freigabe, wartet auf Teile, in Arbeit, fertig, abgeholt.
- Prüfprotokoll: für Velo und E-Bike, mit Bremsen, Belägen, Kettenverschleiss, Schaltung, Reifendruck, Licht und Probefahrt, beim E-Bike dazu Akkuzustand, Fehlerspeicher und Software.
- Fertigmeldung: «Ihr Velo ist fertig und kann abgeholt werden» per SMS oder E-Mail, die Rechnung nach Aufwand oder zur Pauschale aus dem Paket.

## Auftragsansicht
- Im Werkstattauftrag steht alles auf einer Seite: Kostenvoranschlag, Zeit, Material und Ersatzteile. Am Rechner in der Werkstatt oder am Handy direkt beim Velo.
- Zeit: die Dauer in Minuten eintragen oder am Handy mit «Zeit starten» und Stopp erfassen, je Mechaniker.
- Material per Scan: Artikelnummer eintippen oder den Barcode mit dem Handscanner oder der Kamera scannen. Die Menge ändern Sie direkt in der Zeile.
- Freie Position: was nicht im Lager geführt ist, mit Text, Menge und Preis.
- Servicepaket: ein Paket bringt seine Positionen mit, pauschal oder nach Aufwand.
- Kostenstand: unter der Zeit steht, was aufgelaufen ist und bis zu welchem Betrag der Kunde freigegeben hat.
- Ersatzteile: für jedes Teil Bestand, Reservation auf anderen Aufträgen und Bestellung beim Lieferanten.

## Veloregister
- Das Veloregister kennt jedes Velo Ihrer Kunden. Bei der Annahme, beim Scan und in der Suche ist es sofort da, mit allem, was daran gemacht wurde.
- Typen: Velo, E-Bike, Cargo, Kindervelo, Rennrad und Gravel, Mountainbike und Zubehör.
- Rahmennummer: eindeutig je Kunde, auf dem QR-Etikett als «RN».
- Kennzeichnung: Farbe, Rahmengrösse und Registrier- bzw. Diebstahlnummer.
- Akku und Motor: Hersteller, Kapazität in Wh, Seriennummer und Ladezyklen des Akkus, Motorsystem, Seriennummer und Software-Stand.
- Finden über jede Nummer: Scan und Suche finden das Velo auch über Akku-, Motor- oder Registriernummer.
- Historie: Kauf, Garantie, Serviceintervall, Fotos und alle Aufträge am Velo, dazu der Verkauf an den heutigen Besitzer.

## Veloverkauf
- Ein verkauftes Velo kommt gleich mit allen Angaben ins Register des Käufers. Der erste Service ist damit schon geplant.
- Kunde und Velo: Kunde wählen, Velo aus dem Lager scannen, Rahmennummer, Akku und Motor erfassen.
- Lieferschein aufs Kundenkonto: das Velo geht aus dem Lager, die Position trägt die Rahmennummer.
- Garantie und Service: Kaufdatum, Garantie (Vorgabe 24 Monate) und Serviceintervall stehen am Velo, die Serviceerinnerung folgt von selbst.
- Schon verrechnet: ist das Velo bereits mit einer Rechnung oder einem Lieferschein verkauft, hält dxBike nur noch die Übergabe fest.
- Occasion: steht die Rahmennummer bei einem anderen Kunden, nennt dxBike ihn. Auf Wunsch wechselt das Velo zum Käufer, der Vorbesitzer bleibt festgehalten.

## Ersatzteile und Lager
- Das Ersatzteillager kommt aus derselben Plattform wie dxDepot: mit Lagerplätzen, Scan am Regal und Wareneingang.
- Lagerplätze: Regale mit Etiketten, Eingang, Umlagern, Zählen und Ausgang per Handy.
- Wareneingang: Bestellung scannen oder Lieferschein fotografieren, Mengen prüfen und einbuchen.
- Reserviert und verfügbar: im Auftrag sehen Sie, wie viel an Lager ist, was andere offene Aufträge brauchen und was bestellt ist.
- Fehlende Teile bestellen: dxBike legt je Lieferant eine Bestellung im Entwurf an und setzt den Auftrag auf «wartet auf Teile».

## Service und Verträge
- Jedes Velo hat sein Serviceintervall. Für Flotten und Stammkunden gibt es Verträge, damit kein Service vergessen geht.
- Serviceintervall je Velo: jedes Velo trägt sein Intervall und den nächsten Service, beim Verkauf gleich gesetzt.
- Serviceerinnerung: fällige Velos per SMS oder E-Mail an den Kunden, je Fälligkeit einmal, mit Protokoll. Kunden können sich abmelden.
- Verträge und Abos: Serviceverträge und Saisonabos mit Intervall, Paket und Vertragspreis je Service, zum Beispiel für die Velos eines Kurierdienstes oder einer Firma.
- Auftrag mit einem Klick: wird ein Vertrag fällig, entsteht der Auftrag mit Paket und Preis, die nächste Fälligkeit rückt um das Intervall weiter.

## Garantie und Kulanz
- Garantiefälle und Kulanz gegenüber dem Kunden werden am Auftrag markiert und stehen nachvollziehbar auf der Rechnung.
- Je Position oder Zeit: Material oder Arbeitszeit als Garantie oder als Kulanz mit Prozentsatz markieren.
- Begründung Pflicht: jede Markierung braucht eine Begründung, sie steht auf der Rechnung.
- Abzug auf der Rechnung: Garantie mit dem vollen Betrag, Kulanz mit dem Anteil, die MWST wie die Leistung.
- Velo in Garantie: der Auftrag weist darauf hin, solange die Garantie des Velos läuft.
- Auswertung je Hersteller: Fälle und Beträge nach Hersteller und Zeitraum, als CSV ohne Kundennamen.

## Kundenportal
- Im Kundenportal sehen Ihre Kunden ihre Aufträge und Velos. Es läuft im Browser und lässt sich als App aufs Handy legen.
- Kostenvoranschlag freigeben: mit Positionen und Betrag, freigeben oder ablehnen mit einem Tipp.
- Aufträge: oben steht, was eine Freigabe braucht, was abholbereit und was in Arbeit ist.
- Velos: die eigenen Velos mit Rahmennummer, Garantie und nächstem Service.
- Nur eigene Daten: der Zugang gilt für einen Kunden, der Link steht nicht in der Adresse.

## Umstieg
- Wer heute mit dem bisherigen dxBike arbeitet, nimmt seine Daten mit. Ein Probelauf zeigt vorher, was übernommen wird.
- Kunden: mit Adresse, Telefon, E-Mail und dem Wunsch, ob die Serviceerinnerung per SMS oder E-Mail kommt.
- Velos: mit Typ, Marke, Modell, Rahmennummer und Kaufdatum, verkaufte Velos mit Akku, Motor und Garantie.
- Artikel: mit Nummer, EAN, Preisen, MWST und Bestand.
- Aufträge und Rechnungen: als Archiv am Kunden und am Velo, mit Material, Arbeiten und Beträgen.
- Bericht vorher: der Probelauf schreibt nichts und nennt, was übernommen wird und was nicht.

## Für wen
- Velowerkstatt: Annahme am Tresen, Kostenvoranschlag mit Freigabe, Reparatur mit Prüfprotokoll und Abholung, dazu die Servicepakete der Saison.
- Velohandel und E-Bikes: Velos und E-Bikes aus dem Lager verkaufen, mit Akku, Motor und Garantie im Register. Zubehör und Ersatzteile im Lager mit Bestand.
- Flotten und Cargo: Alle Velos eines Kurierdienstes oder einer Firma im Register, Service nach Vertrag mit Intervall und festem Preis.

## Plattform
- dxBike läuft auf derselben Plattform wie dxGarden, dxMarine, dxImmo, dxDepot, dxAnimal und dxService. Diese Teile sind dabei:
- Offerte bis Mahnung: Offerte, Auftrag, Rapport, QR-Rechnung, Zahlungseingang über die QR-Referenz und Mahnwesen.
- Buchhaltung und MWST: Schweizer Finanzbuchhaltung mit MWST-Abrechnung, gesperrten Perioden und Storno statt Löschen.
- Lohn und Zeiterfassung: Lohnlauf, Zeiterfassung und Ferien aus derselben Plattform, ohne zweites Programm.
- Telefonie: Anbindung an 3CX: Anrufliste mit Kundenbezug, Einblendung bei eingehendem Anruf, Wählen aus der Anwendung und ein Werkstattauftrag direkt aus dem Anruf.
- E-Mail: Postfach über IMAP oder Microsoft 365 mit Kundenbezug. Aus einer E-Mail entsteht mit einem Klick ein Werkstattauftrag.
- Belegscan: Lieferantenrechnungen per Foto erfassen, gelesen von einem lokalen Modell auf eigenem Server, zur Freigabe vorgeschlagen.

## Geplant (noch nicht verfügbar)
- Werkstattplanung: Arbeitsplätze, Kapazität je Mechaniker und Abholtermin mit Erinnerung.
- Teile da, Arbeit weiter: der Status «wartet auf Teile» endet beim Wareneingang der Bestellung von selbst.
- Diebstahlregister: die Rahmennummer bei der Annahme gegen ein Register gestohlener Velos prüfen.
- Eigene Drucklayouts: Kostenvoranschlag als PDF, Annahmebeleg mit QR zum Abholen und ein Velopass für den Kunden.

## Preise (je Monat, zuzüglich MWST)
- Grundinstallation samt erstem Benutzer: CHF 99.00
- bis 10 Benutzer, jeder weitere: CHF 49.00
- bis 20 Benutzer, jeder weitere: CHF 44.00
- bis 30 Benutzer, jeder weitere: CHF 39.00
- ab 31 Benutzern, jeder weitere: CHF 35.00
- Zusatzmodul Lohn, je Benutzer: CHF 15.00
- Werkstatt, Veloregister, Veloverkauf, Lager und Buchhaltung inbegriffen
- 1 GB Speicher inbegriffen, jedes weitere GB CHF 1.00 pro Monat
- Hosting in der Schweiz, tägliche Sicherung und Updates
- Monatlich kündbar, Preise zuzüglich MWST
- 1 GB reicht für rund 7'500 PDF-Belege zu 100 KB oder rund 2'500 Handyfotos, die die App beim Hochladen verkleinert. Stammdaten, Aufträge und Buchhaltung selbst brauchen wenig: unsere Demo mit elf Benutzern und Beispieldaten belegt rund 20 MB.

## Häufige Fragen
- Für wen ist dxBike gedacht? Für Velowerkstätten und Velohändler, die reparieren, Service machen und Velos verkaufen. Die meisten machen beides, dxBike führt es in einer Anwendung.
- Kann ich dxBike ausprobieren? Ja. Die Demo zeigt eine Velowerkstatt mit Aufträgen in jedem Status, E-Bikes mit Akku und Motor und einem verkauften Velo. Alle Daten sind erfunden, die Zugangsdaten schicken wir Ihnen auf Anfrage.
- Wie gibt der Kunde einen Kostenvoranschlag frei? Liegt der Betrag über Ihrer Freigabegrenze, erhält er einen Link per SMS oder E-Mail und gibt im Kundenportal frei oder lehnt ab. Die Grenze legen Sie fest, je Auftrag lässt sie sich ändern.
- Kann ich Akku und Motor eines E-Bikes erfassen? Ja. Am Velo stehen Hersteller, Kapazität, Seriennummer und Ladezyklen des Akkus sowie Motorsystem, Seriennummer und Software-Stand. Scan und Suche finden das Velo auch über diese Nummern.
- Was passiert beim Verkauf eines Velos? Der Lieferschein geht aufs Kundenkonto, das Velo aus dem Lager und mit Kaufdatum, Garantie und Serviceintervall ins Veloregister des Käufers. Die Serviceerinnerung folgt von selbst.
- Wie gehe ich mit einer Occasion um? Steht die Rahmennummer schon bei einem anderen Kunden, nennt dxBike ihn. Auf Wunsch wechselt das Velo zum Käufer, der Vorbesitzer bleibt festgehalten.
- Werden Kunden an den Service erinnert? Ja, wenn Sie die Serviceerinnerung einschalten: per SMS oder E-Mail, je Fälligkeit einmal, mit Link ins Kundenportal. Kunden können sich abmelden.
- Braucht der Mechaniker ein eigenes Gerät? Nein. dxBike läuft im Browser auf dem Handy. Zeit, Material per Scan, Fotos und Unterschrift werden dort erfasst.
- Ich arbeite mit dem bisherigen dxBike. Kann ich wechseln? Ja. Kunden, Velos, Artikel mit Bestand sowie Aufträge und Rechnungen als Archiv werden übernommen. Ein Probelauf zeigt vorher in einem Bericht, was übernommen wird und was nicht.
- Gibt es Vermietung und Leasing? Heute nicht. dxBike führt Werkstatt, Veloregister, Verkauf, Lager und Buchhaltung. Sagen Sie uns, wenn Sie Vermietung brauchen.
- Wo liegen meine Daten? Auf Servern der dxb gmbh in der Schweiz, in einer eigenen Instanz je Betrieb.
- Was kostet dxBike? Grundinstallation samt erstem Benutzer und jeder weitere Benutzer nach Stufe, monatlich kündbar, siehe Preise.

## Für wen

- dxBike ist eine Web-Anwendung für Velowerkstätten und Velohändler in der Schweiz, gebaut für KMU. Anbieterin: dxb gmbh, Sulgen (Thurgau).
- dxBike ist ein Produkt der [dxb gmbh](https://dxb.ch/), Softwarehaus in Sulgen (Thurgau), Schweiz.
- Läuft im Browser auf Laptop, Tablet und Handy; eine eigene Instanz und Datenbank je Betrieb, Hosting in der Schweiz.

## KI-Anbindung (MCP)

- Jede Instanz hat einen MCP-Endpunkt: `https://<werkstatt>.dxbike.ch/api/mcp`. Anmeldung über OAuth mit dem eigenen Konto oder API-Schlüssel als Bearer-Token.
- Claude und ChatGPT verbinden sich darüber als Connector; der Assistent arbeitet mit den Rechten des Benutzers, schreibende Werkzeuge zuerst als Testlauf.
- [KI-Anbindung im Detail](https://dxbike.ch/ki-anbindung): Verbinden, Werkzeuge, Sicherheit.
- [Produktangaben per MCP](https://dxbike.ch/ki/mcp): öffentlich, nur lesend (produkt_info, funktionen, preise, testinstanz, demo_link, haeufige_fragen).

## Kontakt und Test

- [Preise](https://dxbike.ch/#preise)
- [Demo](https://demo.dxbike.ch): erfundene Daten, Zugangsdaten auf Anfrage
- [Eigene Testinstanz erhalten](https://dxbike.ch/testinstanz): eigene Instanz unter ihrname.dxbike.ch mit Beispieldaten, 30 Tage kostenlos, ohne Zahlungsangaben, nach Bestätigung der E-Mail-Adresse in wenigen Minuten bereit.
- [Vorführung oder Offerte anfragen](https://dxbike.ch/#kontakt)
- E-Mail: info@dxb.ch, Telefon 071 508 16 16

## Seiten
- [Startseite](https://dxbike.ch/)
- [Impressum](https://dxbike.ch/impressum)
- [Datenschutz](https://dxbike.ch/datenschutz)
- [Vollständiger Text](https://dxbike.ch/llms-full.txt)